CustomHäufige Fragen
MicroREC FAQ: Was Ärztinnen und Ärzte uns am häufigsten fragen
Vor dem Kauf eines Dokumentationssystems tauchen immer dieselben Fragen auf: Passt es an mein Gerät, wie gut ist das Bild, und was passiert mit den Daten? Hier sind die 14 häufigsten Fragen aus Gesprächen mit Praxen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, ehrlich beantwortet. Die Grundlagen finden Sie auf der MicroREC Produktseite.
Passt MicroREC an Spaltlampen von Haag-Streit, Zeiss oder Topcon?
MicroREC ist mit mehr als 50% der Spaltlampen kompatibel, darunter gängige Baureihen von Haag-Streit, Zeiss und Topcon. Da die Kopplung am Okular erfolgt, spielt das Baujahr Ihrer Spaltlampe meist keine Rolle. Ob Ihr genaues Modell dabei ist, bestätigt ein Spezialist per WhatsApp, meist innerhalb von Minuten. Eine Übersicht finden Sie auch auf unserer Kompatibilitätsseite.
Funktioniert MicroREC mit meinem OP-Mikroskop?
MicroREC koppelt am Okular an und funktioniert dadurch mit den meisten OP-Mikroskopen, unabhängig davon, ob Ihr Gerät einen Kameraport besitzt. Gerade ältere Mikroskope ohne integrierte Kamera profitieren am stärksten. Senden Sie uns Hersteller und Modell, wir prüfen die Kompatibilität kostenlos und unverbindlich.
Brauche ich für iPhone und Android unterschiedliche Halterungen?
Nein. Die universelle Halterung nimmt 100% der Smartphones auf, iPhone wie Android. Bei einem Smartphone-Wechsel justieren Sie die Halterung in wenigen Sekunden neu, ohne neues Zubehör kaufen zu müssen. Ihr Dokumentationssystem veraltet also nicht mit Ihrem Handyvertrag.
Wie läuft die Installation im Praxisalltag ab?
Der Adapter wird ohne Werkzeug auf das Okular gesetzt, das Smartphone in die Halterung geklickt und ausgerichtet. Das komplette Setup dauert unter einer Minute und muss nicht vor jedem Patienten wiederholt werden. Da das System unter 1 kg wiegt, nehmen es viele Praxen zwischen Behandlungsraum und OP einfach mit.
Nimmt MicroREC wirklich in 4K auf?
Ja, MicroREC nimmt bis zu 4K auf. Die in Deutschland gefertigte Optik überträgt exakt das Bild aus dem Okular an die Smartphone-Kamera, ohne Zwischenkompression durch Videokabel oder Grabber. Die tatsächliche Auflösung hängt vom verwendeten Smartphone ab; aktuelle Geräte erreichen 4K problemlos.
Kann ich während der Aufnahme normal durch das Okular arbeiten?
Ja. Die Aufnahme läuft parallel zu Ihrer Arbeit: Ihr Blick durch das Okular, Ihre Fokussierung und Ihr gewohnter Ablauf bleiben unverändert. Sie operieren oder untersuchen wie immer, das Smartphone zeichnet still mit.
Wie erhalte ich ein Angebot?
Jedes Angebot ist individuell: es hängt von Ihrem Mikroskop bzw. Ihrer Spaltlampe und dem benötigten Zubehör ab. Ihr persönliches Angebot erhalten Sie über das Formular oder direkt per WhatsApp, unverbindlich und ohne Folgetermine.
Was ist MicroREC Connect?
MicroREC Connect ist die Cloud zum Sichern, Organisieren und Teilen Ihrer Aufnahmen, DSGVO- und HIPAA-konform. Sie ist optional: MicroREC funktioniert auch ohne Cloud.
Wie steht es um den Datenschutz bei Patientenaufnahmen?
Ihre Aufnahmen bleiben auf Ihrem Smartphone oder, wenn Sie Connect nutzen, in der DSGVO- und HIPAA-konformen Cloud. Die Einwilligung der Patienten holen Sie wie bei jeder Foto- oder Videodokumentation selbst ein; daran ändert MicroREC nichts. Der Vorteil: Statt verstreuter Handyfotos haben Sie einen zentralen, nachvollziehbaren Ort für Ihre Dokumentation.
Welche Garantie gilt für MicroREC?
Auf MicroREC gewähren wir 2 Jahre Garantie. Das System wird in Deutschland gefertigt (Made in Germany), ist CE-gekennzeichnet und verfügt über eine FDA-Freigabe (510(k) cleared). Bei Fragen zur Handhabung erreichen Sie unser Team direkt per WhatsApp, ohne Ticketsystem.
Kann ich MicroREC risikofrei testen?
Ja. Für jede Bestellung gilt eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Sie testen MicroREC an Ihrem eigenen Gerät, mit Ihren eigenen Fällen. Überzeugt es nicht, senden Sie es zurück und erhalten den Kaufpreis erstattet.
Wie lange dauert die Lieferung nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz?
Wir versenden direkt aus München. Innerhalb der DACH-Region kommt Ihre Bestellung in der Regel innerhalb weniger Werktage an. Die verbindliche Lieferzeit für Ihre Konfiguration nennt Ihnen Ihr persönliches Angebot.
Für welche Fachrichtungen eignet sich MicroREC?
Primär für die Ophthalmologie, an Spaltlampe wie OP-Mikroskop. Daneben wird MicroREC in HNO, Neurochirurgie, Endodontie, Gynäkologie und Veterinärmedizin eingesetzt, überall dort, wo durch ein Okular gearbeitet und dokumentiert wird.
Kann ich vor dem Kauf eine Demo sehen?
Ja. Schreiben Sie uns per WhatsApp: Ein Produktspezialist (kein Chatbot) zeigt Ihnen Beispielaufnahmen von Geräten wie Ihrem und beantwortet Ihre Fragen, meist innerhalb von Minuten. Alternativ fordern Sie über das Formular ein persönliches Angebot an.
Ihre Frage war nicht dabei?
Ein Produktspezialist antwortet Ihnen per WhatsApp, meist innerhalb von Minuten. Oder fordern Sie direkt Ihr persönliches Angebot an.
14 TAGE GELD ZURÜCK · 2 JAHRE GARANTIE · FDA · CE