Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Custom Surgical GmbH
Agnes-Pockels-Bogen 1
80992 München, Deutschland

Telefon: +49 152 34689005
E-Mail: info@customsurgical.de

Vollständige Anbieterkennzeichnung: siehe Impressum.

2. Was diese Landingpage tut

Diese Seite informiert über das Produkt MicroREC und bietet zwei Kontaktwege an: einen Klick auf WhatsApp-Buttons und ein kurzes Angebotsformular, das ebenfalls eine WhatsApp-Nachricht vorbereitet. Es gibt kein Konto, keinen Shop und keinen Newsletter auf dieser Seite. Die Datenverarbeitung beschränkt sich auf den technischen Betrieb, die Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen und die Weiterleitung zu WhatsApp, wenn Sie das aktiv anklicken.

3. Hosting und Server-Logdaten

Diese Landingpage wird bei Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) gehostet. Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Hoster technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL, Browsertyp und Betriebssystem (Server-Logdaten). Diese Daten sind für die Auslieferung und Absicherung der Seite erforderlich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und performanten Betrieb der Seite). Eine Übermittlung in die USA kann stattfinden; sie wird über die EU-Standardvertragsklauseln und die Zertifizierung des Anbieters nach dem EU-US Data Privacy Framework abgesichert.

4. Werbe- und Reichweitenmessung

Wir schalten Anzeigen bei Google und Meta, um Ärztinnen und Ärzte zu erreichen, die nach Dokumentationslösungen suchen. Um zu messen, ob diese Anzeigen funktionieren, setzt diese Landingpage die folgenden Dienste ein.

4.1 Google Ads Conversion-Tracking und Google Analytics 4

Auf dieser Seite ist das Google-Tag (gtag.js) mit dem Google Ads Conversion-Tracking (Konto AW-10946397643) und Google Analytics 4 (Property G-7MFLSHXLFZ) eingebunden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

• Beim Seitenaufruf werden Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seite, ungefähre Herkunft, Geräteinformationen) pseudonymisiert erfasst.
• Wenn Sie einen WhatsApp-Button anklicken, wird ein Conversion-Ereignis ("WhatsApp Click") an Google übermittelt, gegebenenfalls zusammen mit der Klick-ID (gclid) der Anzeige, über die Sie gekommen sind. So erfahren wir, welche Anzeige zu einer Kontaktaufnahme geführt hat, ohne zu wissen, wer Sie sind.

Zwecke: Erfolgsmessung und Abrechnung unserer Google Ads Kampagnen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Messung und Optimierung unserer Werbung); soweit im Einzelfall eine Einwilligung erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Google kann Daten auch auf Servern in den USA verarbeiten; Grundlage sind die EU-Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework.

4.2 Meta-Pixel

Diese Seite verwendet das Meta-Pixel (Pixel-ID 277187357504671) von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Das Pixel erfasst den Seitenaufruf (PageView) und, wenn Sie einen WhatsApp-Button anklicken, ein Lead-Ereignis, gegebenenfalls mit der Klick-ID (fbclid) der Anzeige. Damit können wir die Wirksamkeit unserer Meta-Anzeigen (Facebook, Instagram) messen und Zielgruppen für unsere Werbung bilden.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung unserer Anzeigen); soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Meta verarbeitet Daten auch in den USA; die Übermittlung wird über die EU-Standardvertragsklauseln und das EU-US Data Privacy Framework abgesichert. Für die Erhebung und Übermittlung der Ereignisdaten besteht mit Meta eine gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO im Umfang der von Meta bereitgestellten Zusatzvereinbarung.

4.3 sessionStorage (Herkunftsparameter der Anzeige)

Wenn Sie über eine Anzeige auf diese Seite kommen, enthält die URL technische Parameter zur Herkunft (Kampagnen-ID, Anzeigengruppen-ID, Anzeigen-ID, Suchbegriff sowie gclid/fbclid und UTM-Parameter). Diese Parameter werden im sessionStorage Ihres Browsers unter dem Schlüssel mr_ads zwischengespeichert. Zweck: die Zuordnung Ihrer Kontaktaufnahme zur richtigen Anzeige, auch wenn Sie vorher zwischen Unterseiten wechseln, und die Vorbelegung einer passenden Begrüßung in der WhatsApp-Nachricht.

Es handelt sich nicht um ein Cookie: die Daten verlassen Ihren Browser nur beim Klick auf einen WhatsApp-Button (als Teil der Conversion-Meldung bzw. der Nachrichtenreferenz) und werden automatisch gelöscht, sobald Sie den Browser-Tab schließen. Rechtsgrundlage: §25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontakt über WhatsApp

Alle Buttons dieser Seite ("Mit Spezialist sprechen", "Spezialist fragen" usw.) öffnen einen Chat mit unserer geschäftlichen WhatsApp-Nummer (+49 152 34689005). Auch das Angebotsformular sendet keine Daten an unsere Server: Ihre Angaben (Name, E-Mail, Fachgebiet, Gerät) werden lokal in eine WhatsApp-Nachricht übernommen, die Sie vor dem Absenden sehen und selbst abschicken.

Mit dem Klick verlassen Sie diese Landingpage. Die weitere Verarbeitung (Übermittlung, Speicherung und Verschlüsselung Ihrer Nachrichten, Metadaten) erfolgt durch WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta nach deren eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien. Darauf haben wir keinen Einfluss. Bitte senden Sie über WhatsApp keine Patientendaten oder Gesundheitsdaten Dritter.

Die Nachricht kann eine kurze technische Referenz (z. B. eine Anzeigen-Kennung) enthalten, damit wir Ihre Anfrage der richtigen Kampagne zuordnen können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Anfrage bei uns: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin).

6. Speicherdauer

• Server-Logdaten: nur so lange, wie es für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist.
• sessionStorage (mr_ads): bis zum Schließen des Browser-Tabs.
• Conversion- und Ereignisdaten bei Google und Meta: gemäß den Aufbewahrungsfristen der jeweiligen Anbieter; in unseren Werbekonten liegen sie nur aggregiert bzw. pseudonymisiert vor.
• Ihre WhatsApp-Anfrage: so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls die Geschäftsanbahnung erforderlich ist.

7. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, insbesondere gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@customsurgical.de. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO); für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach.

8. Aktualität

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.